Condiciones de compra
CONDICIONES DE COMPRA EN LA TIENDA ONLINE DE AUTOPINT SHOP estas condiciones regulan exclusivamente las compras realizadas a través del sitio web oficial de Autopint Shop (www.autopint.com.uy). Al confirmar una operación, el usuario acepta plenamente los términos detallados a continuación:1. Registro y datos del clientePara realizar una compra en nuestra tienda online, el usuario podrá hacerlo como invitado o usuario registrado. En ambos casos, deberá proporcionar información real, actual y verificable. Cualquier error en la carga de datos personales, dirección de entrega o contacto es responsabilidad del usuario y puede afectar la correcta gestión del pedido.Los datos ingresados se tratan conforme a nuestra Política de Privacidad, respetando la Ley 18.331 de Protección de Datos Personales (Uruguay).2. Carrito y confirmación del pedidoUna vez seleccionados los productos e iniciada la compra, el cliente deberá:Confirmar los productos seleccionados Elegir la modalidad de entrega (envío o retiro)Seleccionar el medio de pago Confirmar la operación Tras confirmar el pedido, el sistema emitirá un número de orden y enviará una confirmación por correo electrónico. Esta confirmación es un comprobante de solicitud de compra, no una aceptación definitiva del pedido, la cual se concreta tras la validación del pago.3. Medios de pago habilitados La tienda online acepta:Tarjetas de crédito y débito nacionales (Visa, MasterCard, OCA, etc.)Transferencias bancarias a cuentas en UruguayPagos a través de redes de cobranza (Abitab, RedPagos)Otros medios disponibles mediante pasarelas como Mercado Pago, etc. (según disponibilidad técnica) En pagos con medios diferidos (transferencia o red de cobranza), el pedido no se procesa hasta que el pago esté efectivamente acreditado.4. Facturación : Autopint Shop emite factura electrónica por cada compra, la cual será enviada por correo una vez que el pedido haya sido confirmado y despachado. El cliente debe completar correctamente los datos fiscales al momento del checkout. No se podrán modificar los datos una vez emitida la factura.5. Preparación de pedidos y disponibilidad Los pedidos se procesan dentro de las 24 a 48 horas hábiles siguientes a la confirmación del pago.En caso de que algún producto se encuentre sin stock tras la compra, se notificará al cliente y se ofrecerá:Reemplazo por un producto equivalente Reintegro total del importe abonado Espera del nuevo ingreso de stock (si aplica)Autopint Shop se reserva el derecho de rechazar un pedido por errores en el sistema, falta de disponibilidad o motivos fundados de seguridad (por ejemplo, compras fraudulentas).6. Productos personalizados .7. Entregas y envíos Modalidades:Envío a domicilio: a través de operadores logísticos asociados ,en el dia dentro de Montevideo dependiendo la hora de la confirmacion de la compra (plazo estimado de 24-72 hs hábiles para el resto) Retiro en local: disponible en Montevideo, previa confirmación por parte de nuestro equipo Costos de envío:Se calculan automáticamente al finalizar la compra y varían según el destino. En compras mayores a un monto mínimo (publicado en la web), el envío puede ser bonificado.Seguimiento:Una vez despachado el pedido, se enviará por mail o WhatsApp el número de seguimiento correspondiente.8. Cambios, devoluciones y cancelaciones Plazos: Podes cancelar tu pedido solo antes de que haya sido despachado .Productos no personalizados:Se aceptan devoluciones dentro de los 7 días corridos desde la recepción, siempre que el producto esté en perfectas condiciones, cerrado y con su empaque original.Productos personalizados:No se aceptan devoluciones ni cancelaciones .Procedimiento:Para iniciar una devolución, escribí a:[email protected] con número de pedido, motivo y, de ser necesario, fotos del producto.9. Seguridad en la compra Nuestro sitio cuenta con certificado SSL para navegación segura. Toda la información de pago es procesada mediante pasarelas de pago certificadas. Autopint Shop no almacena datos de tarjetas de crédito ni acceso a cuentas bancarias.10. Responsabilidad : Autopint Shop se compromete a cumplir con lo pactado, brindar soporte en caso de incidentes y resolver reclamos dentro de los plazos razonables. No nos hacemos responsables por demoras ajenas (como fallas en operadores logísticos o pasarelas de pago), aunque acompañamos al cliente en su resolución.